En Truck Depot trabajamos con mensajeros propios para las entregas en área metropolita, y con encomienda para el resto del país.  Garantizando entregas seguras y eficientes. 

Costos y cobertura

• El costo de envío es ₡2,500.00 a nivel nacional.
• Cubrimos todas las provincias y la mayoría de cantones del país.
• Si tu dirección no tiene cobertura, puedes recoger tu pedido en las oficinas de la encomendera, en nuestras sucursales (ver ubicaciones) o en nuestra sede central (Uruca, San José).

Tiempos de entrega

• Área metropolitana: entregas en 24 horas.
• Fuera del área metropolitana: entregas en 2 días hábiles.
• Provincias con entregas no frecuentes: entre 3 y 4 días hábiles.

Recepción y verificación

• Al recibir tu pedido debes revisar que los productos coincidan con tu compra y estén en buen estado antes de firmar la entrega.
• Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete presentando identificación y número de envío.

Factores externos y excepciones

• Los tiempos pueden variar por bloqueos, accidentes o desastres naturales. Trabajamos para minimizar retrasos y te informamos ante cualquier eventualidad.
• Nos reservamos el derecho de no entregar en zonas consideradas de alto riesgo para nuestro personal.

Requisitos para la entrega

• Es fundamental proporcionar la dirección correcta y completa. Direcciones incorrectas o ilocalizables pueden implicar que debas retirar el pedido en tienda.
• Para recoger en tienda, presenta tu factura y documento de identidad. Si otra persona retira, debe llevar nombre completo, identificación y teléfono del titular.